Chceli by sme upozorniť, že v takýchto situáciách sa, žiaľ, opakovane objavujú nekalé praktiky predaja. Charakterizuje ich vyvolávanie neistoty a nátlaku na občanov, aby podpisovali nové zmluvy (osobne alebo telefonicky) alebo uhradili platby na iné bankové účty. Našich zákazníkov o spojení Východoslovenskej energetiky a ZSE Energie informujeme na web stránke www.vse.sk,  prostredníctvom e-mailov, či SMS správ. Komunikáciu však chceme podporiť aj spoluprácou s Vami.